1С:Предприятие 8. Салон красоты

1С:Предприятие 8. Салон красоты помогает автоматизировать ряд бизнес-процессов и вывести свой бизнес на новый уровень. Оптимизируйте целый ряд бизнес-процессов!

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

• ведение базы клиентов;
• предварительная запись (возможна одновременная запись сразу к нескольким мастерам);
• сервис онлайн-записи;
• система напоминаний;
• рассылка SMS и e-mail сообщений клиентам непосредственно из программы;
• отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).

Маркетинг

• проведение опросов;
• анализ эффективности рекламы.
• дисконтные карты;
• накопительные скидки;
• бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
• предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка;
• подарочные сертификаты.

Управление персоналом

• планирование графика работы мастеров;
• отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
• управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
• ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
• отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).

Учет товаров и материалов на складе

• планирование потребностей в номенклатуре;
• контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
• полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и  инвентаризация);
• передача материалов мастеру под отчет;
• план-фактный анализ расхода материалов;
• списание материалов по нормам при оказании услуг;
• розничная продажа товара клиентам;
• заполнение документов с использованием терминала сбора данных;
• оценка складских запасов в закупочных или розничных ценах.

Учет денежных средств

• кассовые и банковские операции;
• загрузка банковских выписок из систем «Клиент-банк»;
• учет оплаты услуг банковскими картами;
• лицевые счета клиентов.

Аналитика

• контроль работы салона через Интернет;
• статистика посещения салона, структура продаж и запасов;
• анализ эффективности работы персонала;
• расчет себестоимости;
• финансовый результат деятельности салона;
• получение руководством салона отчетов по выручке и прибыли посредством SMS или e-mail сообщений.