Сокращение временных затрат на осуществление взыскания долга на всех стадиях

Отметим, что когда увеличиваются просрочки, то вместе с этим увеличиваются затраты времени на установку ручных процессов и осуществление контроля поставленных задач. С целью повышения продуктивности трудового периода работников необходимо автоматизировать обыденные и простые задачи с помощью программного расширения. Безусловно, значительный размер задолженности требует длительного изучения и установления периода взимания, который наиболее успешно подходит определенному контрагенту. Разумеется, для решения подобного вопроса необходим такой механизм, какой на основе показателей просрочек автоматом устанавливает необходимый порядок выполнения взимания. Зачастую, колоссальные временные затраты расходуются на формирование стандартных отчетов, где по сути изменяются исключительно сведения о заемщике и соглашении. На практике, решение такого вопроса осуществляется посредством инструмента масштабного формирования отчетов в электронном виде на базе стандарта. Далее уделим внимание на рассмотрение механизмов, при поддержке которых решаются поставленные цели.

Перечень предложенных в этой статье инструментов:

• Возможности узла «Business Process Management»
• Установленный порядок задач по взысканию долгов
• Проведение скоринга значительного диапазона сведений
• Возможности планировщика задач для работников
• Масштабное формирование стандартной электронной документации для взыскания долга
• Организация автоматического колл-центра с использованием скриптов телефонных звонков
• Расширение связи с Почтой России
• Результаты интеграции с ресурсом ФССП

Возможности узла «Business Process Management»

Подчеркнем, что основу Бизнес-процесса представляет схема, включающая настройки и очередность действий в границах распорядка определенной компании, какие следует осуществлять в автоматизированном порядке.

Имеет следующие способности:

• В автоматическом режиме формирует задания по заемщику, используя планировщик заданий, по схеме маршрутизации;
• Выполняет контроль сроков и целостность исполнения заданий по неплательщику;
• Автоматически осуществляет поставленные однообразные задания. К примеру выполнит контроль оплаты, по требованию создаст выписку бухгалтерии о поступлении уплаты:
• Оптимизирует период подачи требуемых дел среди отвечающих работников/филиалов фирмы;
• Выяснит наличие работника, способного осуществить поставленное задание, в случае когда работник отсутствует, то оповестит о данном управляющего;
• Настройки перечня возможностей устанавливаются в режиме пользователя.

Установленный порядок задач по взысканию долгов

Также отметим, что структура осуществляет поставленные задачи автоматически согласно установленным показателям и в требуемый отрезок времени:

• В автоматическом режиме осуществление реализации однообразных заданий согласно установленному порядку;
• В автоматическом режиме осуществление обновления и загрузки кредитных портфелей;
• В автоматическом режиме выполнение перераспределения соглашений среди работников;
• В автоматическом режиме осуществление скоринга согласно одного либо ряда аспектов соглашения;
• В автоматическом режиме пуск этапов взимания согласно скорингу (к примеру: задолженность 190 суток пуск этапа легал, ДО поступает на выполнение работнику периода легал);
• В автоматическом режиме проведение контроля различных данных в основе.

Проведение скоринга значительного диапазона сведений

Так, в отношении «Скоринга», то обращаясь к его поддержке появляется возможность размещать значительный объем стандартных параметров согласно классификациям, обусловленных их показателями и экономическими параметрами. В свою очередь, настройки данных показателей выполняются в разрезе потребностей пользователя. К примеру, по размеру просрочки, периоду задолженности, месту жительства заемщика.

Возможности планировщика задач для работников

Планировщик задач поддерживает следующие основные функции:

• Постановку заданий для работников на трудовой день также осуществление руководства ними;
• Возможность наблюдения за перечнем заданий определенного работника;
• Возможность просмотра общего вида продвижения процесса по поставленному заданию;
• Осуществление перехода к заданию нажатием клавиши мышки;
• Выполнение мониторинга намеченных действий персоналом либо управляющим в календарном порядке.

Масштабное формирование стандартной электронной документации для взыскания долга 

Механизм, который используют в целях составления электронной документации на основе стандартных шаблонов, сможет помочь пользователю создать требуемую документацию, касающуюся подобранного пула рассматриваемых дел, одним нажатием мыши.

Организация автоматического колл-центра с использованием скриптов телефонных звонков

В целях создания контактного центра предусмотрены соответствующие функции:

• Автоматическое перераспределение выполнения дозвонов на конкретных менеджеров
• Автоматизация прозвонки скрытых неплательщиков
• Осуществление звонка непосредственно из карточки заемщика, в которой отражены все сведения согласно соглашения также предыдущие операции
• Возможность сконцентрировать действий сотрудника с одним функциональным окном
• Сокращение временных затрат на обрабатывание отдельного соглашения
• Сокращение расходов связанных с обучением и переобучением вновь принятых работников
• Формирование скрипта звонка с целью проведения результативных договоренностей с заемщиком

Расширение связи с Почтой России

В настоящее время успешно организованные маркетинговые коммуникации позволяют регистрировать сформированную в структуре документацию, которая подготовлена как исходящее письмо, в сервисе otpravka.pochta.ru в виде отправки. Кроме того, данное позволяет получить необходимые штриховые почтовые идентификаторы, сокращенно ШПИ, в целях любой отправки также документацию с целью отправки почты партионно, вдобавок приобрести право наблюдать отправление при поддержке сервиса tracking.pochta.ru.

• Способность перепроверки места нахождения адресата при поддержке системы ФИАС сервиса Нормализации адреса, который предоставляет почта Российской Федерации;
• Способность контролировать перемещение отправленной корреспонденции согласно ШПИ;
• Возможность зарегистрировать исходящую корреспонденцию на доступном сервисе otpravka.pochta.ru в виде отправки;
• Право на получение документации с целью отправки почты партионно в соответствии с формой 103;
• Контроль отправки при поддержке сервиса tracking.pochta.ru.

Результаты интеграции с ресурсом ФССП

Можно подчеркнуть, что данный модуль может помочь в получении раскрытых сведений об осуществлении исполнительных разбирательств относительно физ персон, которыми снабжает ресурс ФССП (Федеральная служба судебных приставов) fssprus.ru.

• Приобретение целостных сведений согласно всех предыдущих и нынешних просрочек персоны;
• Способность произвести оценку существования у неплательщика наличности, в виде движимой и недвижимой собственности, подлежащей взысканию;
• Способность произвести оценку состоятельности заемщика выполнять погашение долга;
• Право дополнять различные нужные сведения в перегруженную из ФССП информацию в систему;
• Право получать сведения о исполнителях (их ФИО, номер телефона) в целях результативного контроля осуществления исполнительного разбирательства;
• Способность выполнить загрузку данных в БИТ. У3 в отношении неплательщиков согласно установленному графику.

Как видите, что при применении перечисленных механизмов увеличивается эффективность постановки и контроля заданий. В свою очередь, появляется возможность проводить анализ спорных моментов в ходе выполнения взимания, осуществлять в автоматическом режиме обыденные и простые задания работников. Вдобавок, в короткий срок исследовать существенные размеры задолженностей и устанавливать требуемую методику взимания.