Поддержка 1С · 1С:Франчайзи · Москва
Поддержка 1С
Гарантированный уровень качества оказания услуг
Масштабируемые ресурсы под ваши потребности
Согласованные уровни сервиса и процессы
Результат поддержки пользователей
- Оптимизация ресурсов и бизнес-процессов компании.
- Быстрое формирование управленческой и регламентированной отчетности.
- Сокращение простоев систем и повышение эффективности ведения бизнеса.
- Устранение рисков потерь данных.
- Повышение удовлетворенности пользователей.
Поддержка включает консультации по вопросам законодательства, обновление конфигураций 1С и оперативную помощь при сбоях в рамках тарифов 1С:ИТС.
Выберите тариф поддержки 1С
- 1С:Управление торговлей 11
- 1С:Розница 2
- 1С:Бухгалтерия
- 1С:ЗУП
- 1С:Управление торговлей 11
- 1С:Розница 2
- 1С:Бухгалтерия
- 1С:ЗУП
- 1С:Комплексная автоматизация 2
- 1С:Управление торговлей 10
- 1С:Комплексная автоматизация 1.3
- 1С:WMS Логистика
- Все конфигурации Расширенного
- 1С:ERP
- 1С:УПП
- 1С:Управление холдингом
В рамках договора мы предоставим
Качественную поддержку
3 уровня сервиса, оперативное реагирование, SLA с прописанными сроками, гибкие коммуникации со службой поддержки.
Оптимизацию ресурсов и процессов
Помощь в закрытии периодов, сбор отчётности, сокращение сроков закрытия, снижение нагрузки в отчётные периоды.
Отчётность по договору
Анализ запросов, контроль и статистика обращений, база знаний и план обучения пользователей.