Сопровождение 1С

Программные продукты, которые выпускаются компанией 1С, относятся к категории умных систем, способных помочь в решении сложных бизнес-задач и обладающих широким набором полезных функций. Если у вас нет опыта работы с такими решениями, стоит воспользоваться услугами по сопровождению 1С. Оказать профессиональную помощь готовы специалисты компании Programs93.

Спектр выполняемых работ в процессе сопровождения программ 1С

Набор услуг в рамках сопровождения 1С может отличаться в зависимости от поставленных задач. В большинстве случаев мы обеспечиваем:

• Отслеживание состояния продукта. После того как установка программы была выполнена, могут возникнуть проблемы технического характера, незначительные сбои, ошибки в силу действия человеческого фактора. Они накапливаются в процессе использования 1С и в итоге приводят к некорректности работы программного решения. Наши специалисты выполнят аудит, обнаружат проблемные места и исправят всё, что нужно для восстановления функциональности продукта.
• Актуализацию 1С. Законодательство, которое регулирует бухгалтерскую, налоговую и другие сферы, постоянно трансформируется. Это обусловливает необходимость в подготовке новых типовых форм, разработке других методик расчётов и т. д. Мы возьмём на себя обновление используемых вами программных продуктов, обеспечим своевременность внесения изменений. Это даст вам возможность избежать ошибок и претензий со стороны органов надзора и контроля за применение устаревших версий.
• Доработку продуктов 1С. Одним из плюсов разработок компании 1С является их универсальность: использовать такие решения могут организации, занимающиеся разными видами деятельности. При этом в некоторых случаях базовых возможностей оказывается недостаточно. Наши специалисты смогут провести усовершенствование программ 1С в соответствии с реальной необходимостью. Речь идёт о настройке прав пользователей, подготовке новых печатных форм, доработке отчётности, увеличении функционала, оптимизации производительности программы 1С и т. д.

В рамках договора на абонентское обслуживание, мы предлагаем:

• Обновление конфигураций и платформ 1С: Предприятие, установка новых релизов программ и конфигураций, а также установка новых форм отчетности;
• Диагностика ошибок в конфигурациях и их устранение;
• Резервное копирование, в том числе автоматическое;
• Решение вопросов, связанных с некомфортной работой в программе 1С: Предприятие, таких как: медленная работа баз, периодические «зависания» 1С: и других;
• Управление правами пользователей, настройка интерфейсов.

Работы по конфигурированию программ 1С:

Предприятие осуществляются по отдельным расценкам и оговариваются сторонами
дополнительно.

В абонентскую плату включается консультирование по телефону, обновление конфигураций и платформ по мере выхода, и вызовы по устранению проблем.

Закажите абонентское обслуживание у нас

Вам стоит обратиться по поводу сопровождения программных продуктов 1С к нам по ряду причин, среди которых:

• обеспечение комплексного похода, мы проведём обновление релизов конфигураций, доработаем документацию, осуществим интеграцию с другими продуктами и т. д.;
• быстрота реагирования на обращения, вы можете рассчитывать на оперативную техническую поддержку, устранение сбоев и внесение изменений осуществляются в сжатые сроки;
• оптимальные цены, стоимость услуг зависит только от масштабности поставленной задачи;
• Высокое качество обслуживания;
• Согласованная работа — специалисты 1С выезжают/подключаются удаленно в удобное для Вас
  время;
• Оперативность экстренной помощи;
• Установка обновлений конфигураций 1С (при наличии права использовать обновления 1С).
• Быстрое решение проблем за счет удаленного администрирования.

Индивидуальные условия оформления соглашения на выполнение дополнительных работ согласно плану обслуживания, если в текущем периоде обслуживания понадобилось выполнить работы большего объема

Обращайтесь!