Удаленное сопровождение 1С

Практическое применение стандартных и усложнённых продуктов для автоматизации бухгалтерского, налогового и кадрового учёта нередко вызывает массу вопросов. Для получения ответов на них стоит воспользоваться нашими предложениями по удалённому обслуживанию.

Особенности удалённого сопровождения

Если у вас возникает какой-либо вопрос, касающийся функционирования, настройки программного продукта 1С, то нужно просто связаться с нашими специалистами удобным для вас способом. После этого будет настроен удалённый доступ, наши сотрудники решат все поставленные задачи посредством дистанционного соединения. Вы сможете отследить все действия, которые происходят на вашем компьютере.

Обратите внимание, что такой способ связи является абсолютно безопасным. Инициировать соединение и открыть доступ к информации можете только вы, управлять процессами в ваше отсутствие посторонние лица не смогут.

Преимущества удалённого сопровождения

Такой формат сотрудничества обладает рядом неоспоримых преимуществ. Среди основных из них отметим:

• Оперативность решения задачи. Вам не нужно ждать, пока наш сотрудник приедет к вам в офис, связь поддерживается онлайн. На все поступающие заявки мы реагируем практически сразу, вы можете получить поддержку действительно быстро, что исключит простои в работе.
• Доступность. Удалённое сопровождение обойдётся дешевле, чем оплата услуг специалиста, который приезжает в вашу компанию лично. Нагрузка на корпоративный бюджет будет незначительной.
• Простота заказа услуг. Всё, что вам нужно, − сообщить нам о возникшей проблеме. Выписывать пропуск для доступа нашего сотрудника на ваше предприятие  не придётся. Возможность выбора подходящего времени. Дистанционное общение с нашим специалистом может быть организовано в удобное для вас время.

Обратите внимание, что удалённое сопровождение позволяет решать широкий спектр задач. Речь может идти о настройке параметров или обновлении продукта, доработке конфигураций, поиске неточностей и ошибок, проведении резервного копирования и архивирования и т. д. Стоимость услуг зависит от набора заданий, которые предстоит выполнить, срока договора, количества информационных баз и ряда других параметров. Для уточнения всех деталей свяжитесь с нашими менеджерами.