Техническая поддержка Битрикс24

Наша команда найдет и исправит поломки в Битрикс24. Установим или расширим потенциал портала. Обучим и подготовим сотрудников для внутреннего сопровождения.

Чем полезна техподдержка «Программы 93» для портала:

• Создадим или восстановим резервную копию. Вернем потерянные данные.
• Обновим версию программы. Поменяем тарифный план на более удобный для бизнеса.
• Настроим и подгоним модули продукта под запросы и потребности предприятия
• Запустим интеграцию со сторонними приложениями: 1С, телефония, соцсети / мессенджеры.

Преимущество поддержки «Программы 93» от техподдержки Битрикс24

Битрикс связан обязательствами с партнерами, что усложняет скорость ответа на запросы.

Наша компания лицензированный партнер Битрикс. Это дает право на полный спектр оказания услуг клиентам без проволочек и долгого ожидания.

Связаться с техподдержкой можно любым способом. Специалисты ответят по телефону, онлайн чате или email. При необходимости проводим подробное консультирование по видеосвязи.

Предоставляем отчеты на каждом этапе проделанных действий. Поддерживаем прозрачные и доверительные отношения.

Выберите подходящий тариф на техподдержку под задачи и выделенный бюджет.

Эконом

Для тех, кому требуется быстрая помощь на конкретные запросы.

• Мониторинг нынешнего расклада проблем
• Установка, настройка и присоединение доп продуктов.
• Итоговое резюме о предпринятых действиях
• Поддержка сертифицированного специалиста — 10 часов в месяц.

Базовый

Для тех, кто самостоятельно разбирается в технических нюансах Битрикс24, но сомневается в некоторых вопросах. Для малого бизнеса и предприятий среднего звена.

• Мониторинг нынешнего расклада проблем
• Установка, настройка и присоединение доп продуктов.
• Резервное копирование информации
• Итоговое резюме о предпринятых действиях
• Поддержка сертифицированного специалиста — 25 часов в месяц.

Бизнес

Для тех, кто не имеет опыта работы в Битрикс24 или планирует расширить функционал системы.

Разбор возникших проблем и обучение сотрудников для самостоятельных действий. Подходит крупным предприятиям.

• Оценка ситуации и выявление проблем.
• Резервное копирование информации
• Установка и технические настройки. Интеграция основных продуктов.
• Обновление версии и расширение базовых функций.
• Итоговое резюме о предпринятых действиях
• Собственный менеджер для оперативных консультаций — 50 часов в месяц.

Профессиональный

Для крупных корпораций с нетривиальным набором функционала.

• Мониторинг нынешнего расклада проблем.
• Резервное копирование информации.
• Установка и технические настройки. Интеграция основных продуктов.
• Обновление версии и расширение базовых функций.
• Итоговое резюме о предпринятых действиях
• Собственный менеджер для решения вопросов -100 часов в месяц. Ответная реакция на поставленный вопрос в течение 2 часов.

Разобраться с проблемой и определиться с дальнейшими действиями поможет звонок по номеру +7 (495) 120-95-28

Горячая линия работает 24/7 ч.

Если не нашли нужной услуги. Опишите ситуацию в форме ниже. Мы подберем для нее решение.